Política de Cookies

1. Alcance de la política y responsable del tratamiento

La presente Política de Cookies regula el uso de cookies y tecnologías similares en el sitio web, plataforma digital, sistemas de inteligencia artificial y eventuales aplicaciones asociadas al producto OCIANN CLASS, desarrollado y operado por LOVE AVII Sociedad de Responsabilidad Limitada, cédula jurídica 3-102-934285, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Costa Rica, Tomo 2025, Asiento 367319, es la propietaria, administradora y operadora de la plataforma tecnológica denominada OCIANN CLASS, con domicilio social en Costa Rica, San José, Barrio Escalante, Calle 35, Avenida 7, casa blanca esquinera con portones negros, y correo electrónico de contacto sistemasavi.com@gmail.com.

Esta política se emite en cumplimiento de la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona Frente al Tratamiento de sus Datos Personales, su reglamento y demás normativa conexa aplicable en el ordenamiento jurídico costarricense.

2. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son archivos o fragmentos de información que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando accede a una plataforma digital, con la finalidad de facilitar la navegación, habilitar funcionalidades técnicas, realizar mediciones estadísticas y reforzar la seguridad del sistema. Las cookies utilizadas no contienen información sensible por sí mismas ni permiten la identificación directa del usuario sin su consentimiento, y se asocian al navegador o dispositivo desde el cual se accede a la plataforma.

3. Tipos de cookies utilizadas en OCIANN CLASS

3.1. Cookies esenciales

De acuerdo con el análisis técnico del sistema:

• No se utilizan cookies propias para autenticación directa mediante sesiones PHP.
• La autenticación y operación básica se soporta mediante mecanismos seguros alternativos.

3.2. Cookies de rendimiento y funcionalidad

No se detecta el uso de cookies destinadas a:

• Almacenamiento local de preferencias del usuario.
• Personalización visual persistente de la interfaz.
• Caché interna de rendimiento mediante cookies propias.

3.3. Cookies de marketing

OCIANN CLASS utiliza cookies de terceros con fines publicitarios y de medición de campañas, entre ellas:

• Google Ads Conversion Tracking, implementado mediante configuraciones técnicas de seguimiento, con el objetivo de medir conversiones y efectividad publicitaria.

3.4. Cookies de análisis y personalización

La plataforma integra herramientas de análisis estadístico, tales como:

• Google Analytics 4 (GA4), gestionado mediante Google Tag Manager, para el análisis del tráfico, comportamiento de navegación y rendimiento general del sistema.

3.5. Cookies de redes sociales

OCIANN CLASS no integra widgets, complementos ni cookies propias de redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn.

3.6. Cookies de terceros

Se identifican cookies y tecnologías de terceros asociadas a los siguientes servicios:

• Google Tag Manager y Google Analytics.
• Google Ads y DoubleClick.
• Google reCAPTCHA, utilizado con fines de validación de seguridad y prevención de accesos automatizados no autorizados.

4. Finalidades del uso de cookies

Las cookies utilizadas en OCIANN CLASS tienen como finalidad:

• Medir y optimizar el rendimiento técnico de la plataforma.
• Realizar análisis estadísticos anónimos para la mejora continua del servicio.
• Evaluar la efectividad de campañas informativas o publicitarias.
• Reforzar la seguridad del sistema mediante validaciones automáticas.
• Apoyar la correcta operación de los módulos académicos y administrativos del software.

5. Configuración, rechazo y eliminación de cookies

5.1. Configuración del navegador

El usuario puede permitir, bloquear o eliminar cookies mediante la configuración de su navegador, entre ellos:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

5.2. Rechazo de cookies publicitarias

El usuario puede gestionar la desactivación de cookies publicitarias de terceros a través de plataformas especializadas, tales como:

• Your Online Choices
• Network Advertising Initiative
• About Ads

6. Consecuencias de deshabilitar cookies

La desactivación total o parcial de cookies puede generar:

• Limitaciones en la medición del rendimiento de la plataforma.
• Restricciones en funcionalidades de seguridad como reCAPTCHA.
• Menor capacidad de análisis para mejora continua del sistema.
• Reducción en la personalización operativa de ciertos servicios.

7. Transferencias internacionales de datos

Los proveedores tecnológicos utilizados por OCIANN CLASS, particularmente Google (Analytics, Ads y reCAPTCHA), pueden procesar información fuera del territorio de la República de Costa Rica, bajo mecanismos de cumplimiento internacional, incluyendo:

• Marcos de privacidad reconocidos internacionalmente.
• Cláusulas contractuales tipo para la protección de datos.

8. Actualizaciones de la política

Love Avii SRL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento, en atención a cambios tecnológicos, normativos o funcionales de la plataforma. Las actualizaciones serán publicadas oportunamente y se recomienda al usuario su revisión periódica.

9. Finalidad, base legal y seguridad del uso de cookies avanzadas

9.1. Finalidad y tipología

Las tecnologías de seguimiento utilizadas pueden apoyar:

• La personalización funcional del entorno de trabajo docente.
• La optimización del rendimiento y detección de errores.
• El análisis estadístico anónimo para mejora de modelos de IA educativa.
• La implementación de medidas de seguridad preventiva.

9.2. Base legal y cumplimiento normativo

El uso de cookies se fundamenta en:

• La Ley N.º 8968 y sus principios de transparencia y proporcionalidad.
• El interés legítimo en la seguridad y optimización del servicio.
• El consentimiento informado del usuario cuando resulte exigible.

9.3. Limitaciones por desactivación

La desactivación puede afectar:

• El acceso a funcionalidades avanzadas del sistema.
• La continuidad de sesiones y trazabilidad técnica.
• La eficiencia en la optimización de los servicios de IA.

9.4. Seguridad del tratamiento

• Las cookies no almacenan contraseñas ni datos financieros.
• El tratamiento se realiza de forma anonimizada o seudonimizada.
• Se aplican medidas técnicas acordes con estándares internacionales de ciberseguridad.

9.5. Transparencia y consentimiento

• Se informa al usuario de manera clara sobre el uso de cookies.
• El consentimiento, cuando aplique, se gestiona de forma verificable.
• Los cambios sustanciales serán debidamente comunicados.

10. Contenido y enlaces de terceros

OCIANN CLASS puede contener enlaces a recursos externos con fines educativos, normativos o informativos. LOVE AVII SRL no controla ni garantiza el contenido de dichos sitios, siendo el acceso responsabilidad exclusiva del usuario, conforme a la Ley N.º 8968.

11. Contenido generado por los usuarios

11.1. Propiedad

El contenido cargado o generado por los usuarios dentro de OCIANN CLASS es de su exclusiva propiedad.

11.2. Uso autorizado

El usuario concede a LOVE AVII SRL una licencia limitada, no exclusiva y revocable, para:

• Mejorar los modelos de IA bajo procesos de anonimización.
• Realizar análisis estadísticos y pruebas de rendimiento.
• Optimizar la experiencia y funcionalidades del software educativo.

Esta licencia no autoriza la comercialización del contenido sin consentimiento expreso del titular.

12. Contacto

El responsable de la base de datos es Keylor Jesús Méndez Calvo, cédula 1-1765-0711, correo kmendez@ociann.com, conforme al artículo 3 de la Ley N.º 8968.