Términos y
Condiciones de Uso

1. Datos identificativos del prestador del servicio

LOVE AVII Sociedad de Responsabilidad Limitada, cédula jurídica 3-102-934285, debidamente inscrita en el Registro Mercantil de Costa Rica, Tomo 2025, Asiento 367319, es la propietaria, administradora y operadora de la plataforma tecnológica denominada OCIANN CLASS, con domicilio social en Costa Rica, San José, Barrio Escalante, Calle 35, Avenida 7, casa blanca esquinera con portones negros, y correo electrónico de contacto sistemasavi.com@gmail.com.

La plataforma OCIANN CLASS forma parte del ecosistema tecnológico desarrollado por la empresa y es operada bajo un marco legal formal, supervisado y conforme a la legislación vigente de la República de Costa Rica, especialmente en materia de protección de datos personales, comercio electrónico y servicios digitales.

Todos los datos personales suministrados por los usuarios serán tratados conforme a la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, garantizando confidencialidad, integridad y seguridad de la información.

2. Objeto y naturaleza del servicio

OCIANN CLASS es un software educativo diseñado para apoyar integralmente la labor docente dentro del sistema educativo costarricense. La plataforma ha sido creada por docentes y para docentes, con el objetivo de centralizar, ordenar y dar trazabilidad a los procesos académicos, administrativos y evaluativos que forman parte del quehacer diario en los centros educativos.

El sistema se encuentra alineado con los lineamientos, requerimientos y criterios técnicos establecidos por el Ministerio de Educación Pública (MEP), especialmente en materia de evaluación para el aprendizaje, planeamiento, registro académico y seguimiento estudiantil. OCIANN CLASS no sustituye la labor pedagógica del docente, sino que actúa como una herramienta de apoyo tecnológico, orientada a reducir la carga operativa y facilitar la gestión de la información educativa.

3. Condiciones generales de uso

El usuario se compromete a utilizar la plataforma OCIANN CLASS de manera lícita, ética, responsable y conforme al ordenamiento jurídico costarricense, así como a los presentes términos y condiciones.

Queda expresamente prohibido:

• Utilizar la plataforma para fines ilícitos, contrarios al orden público o a las buenas costumbres.
• Introducir información falsa, incompleta o que vulnere derechos de terceros.
• Afectar la integridad, seguridad o disponibilidad de los sistemas tecnológicos.
• Intentar acceder sin autorización a cuentas, datos o módulos de otros usuarios.
• Utilizar el sistema con fines comerciales no autorizados o para redistribución de contenidos.

El incumplimiento faculta a la empresa a suspender o cancelar el acceso sin responsabilidad alguna.

4. Descripción funcional de los módulos de OCIANN CLASS

OCIANN CLASS integra, entre otros, los siguientes módulos funcionales:

• Información personal docente, para la gestión de perfiles y centros educativos.
• Expediente digital estudiantil, con apoyo de inteligencia artificial para organización y trazabilidad académica.
• Evaluación por rubros y periodos, conforme a los criterios del MEP.
• Exámenes, con soporte para pruebas diagnósticas, regulares y adaptadas.
• Planeamiento didáctico, alineado a programas oficiales.
• Material didáctico, como banco de recursos.
• Calendario y alertas académicas.
• Diario docente.
• Asistente funcional.
• Muro social interno.
• Cartera y gestión de planes.
• Módulo administrativo institucional.

La disponibilidad de módulos podrá variar según el plan contratado y actualizaciones del sistema.

5. Inteligencia artificial y alcance de responsabilidad

Los componentes de inteligencia artificial integrados en OCIANN CLASS constituyen herramientas de apoyo técnico y organizativo, sin que sus resultados sustituyan el criterio profesional del docente ni las disposiciones normativas del MEP.

La empresa no garantiza resultados específicos, ni asume responsabilidad por decisiones pedagógicas, administrativas o académicas tomadas con base en la información generada por el sistema.

6. Obligaciones de pago y suscripción

El acceso a determinados servicios de OCIANN CLASS puede requerir la contratación de planes de suscripción. El usuario se obliga a:

• Cancelar oportunamente las tarifas correspondientes.
• Mantener actualizada su información de pago.
• Aceptar la suspensión del servicio en caso de incumplimiento.

La falta de pago no genera derecho a indemnización ni continuidad del servicio.

7. Protección de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Ley N.º 8968, su reglamento y la supervisión de la PRODHAB. Los datos podrán ser almacenados durante la relación contractual y hasta por diez años posteriores, salvo solicitud expresa de supresión por parte del titular. Toda la información personal del estudiantado ingresada en la plataforma se mantiene bajo estrictos protocolos de encriptación, garantizando que la información sea inaccesible para terceros no autorizados y cumpla con los estándares de seguridad requeridos para datos sensibles y de menores.

8. Política de privacidad y tratamiento de datos de menores

Dado que OCIANN CLASS permite la gestión de expedientes estudiantiles, el uso de la plataforma está sujeto a las siguientes reglas estrictas de protección al menor:

Naturaleza del Servicio: La plataforma es exclusivamente una herramienta de apoyo para el docente. No permite la interacción directa con menores de edad, ni habilita perfiles, chats o accesos para que los estudiantes utilicen el sistema.

Restricción de Contenido Multimedia: La aplicación NO SOLICITA NI PERMITE LA CARGA DE FOTOGRAFÍAS, VIDEOS O AUDIOS DE MENORES DE EDAD. El sistema está diseñado para el manejo de datos académicos y administrativos textuales. Es responsabilidad exclusiva del docente asegurar que no se suban archivos que vulneren el derecho a la imagen del menor.

Responsabilidad del Docente (Consentimiento): Al utilizar la plataforma, el docente o la institución educativa garantiza que cuenta con las autorizaciones necesarias de los padres o tutores legales para el tratamiento de los datos académicos de los menores, conforme a la normativa vigente del MEP y la Ley N.º 8968.

Protocolo de Eliminación: Si LOVE AVII S.R.L. detecta que se ha almacenado información de menores sin el debido respaldo legal o contraviniendo estas prohibiciones (como la carga de fotos), se reserva el derecho de eliminar dicha información de forma inmediata y definitiva de sus servidores.

9. Propiedad intelectual

Todo el software, diseños, estructuras, bases de datos, modelos de inteligencia artificial y contenidos generados por la plataforma son propiedad exclusiva de LOVE AVII S.R.L., salvo los contenidos aportados directamente por los usuarios. Se otorga únicamente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible.

10. Modificaciones

LOVE AVII S.R.L. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. El uso continuado de la plataforma constituye aceptación tácita, conforme a los artículos 1022 y 1023 del Código Civil.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación de la República de Costa Rica. Para la resolución de controversias, las partes se someten a los tribunales competentes de Costa Rica, previa aplicación de mecanismos alternos conforme a la Ley N.º 7727.

12. Responsable de la base de datos

El responsable de la base de datos es Keylor Jesús Méndez Calvo, cédula 1-1765-0711, correo kmendez@ociann.com, conforme al artículo 3 de la Ley N.º 8968.